AIDE POUR UN DÉMARRAGE EN DOUCEUR

Pas à pas, vous tirez le maximum de Cafca Software

Vous méritez la meilleure solution logicielle pour votre entreprise d'installation. Vous trouverez chez
nous un partenaire qui réfléchit avec vous, vous conseille et vous soutient dans tous les aspects
de votre activité. Nous sommes à vos côtés pour numériser vos processus d'entreprise avec Cafca Software.
Ensemble, nous poursuivons notre chemin vers l'efficacité, la qualité, le succès et la croissance.

PAS À PAS VERS LA BONNE SOLUTION

Ensemble, nous examinons d'abord votre parcours idéal vers le succès

View grid add
icn_Projecten_white

Introduction et démo

Nous commençons toujours par une conversation d’introduction et une démo personnelle. Ensemble, nous faisons le point sur la manière dont vous travaillez aujourd'hui. Quelles difficultés administratives vous rencontrez ? Quels processus vous prennent actuellement beaucoup de temps et comment Cafca Software
peut les résoudre ?

icn_Offertes & facturen
icn_Projecten_white

Offre clé en main

Vous êtes convaincu qu’avec le logiciel web de Cafca
vous obtiendrez le succès ? Dans ce cas, nous vous enverrons toujours par e-mail une offre claire pour le(s) module(s) souhaité(s), comme convenu.

NOUVEAU CLIENT ? BIENVENUE CHEZ CAFCA SOFTWARE

Nous vous guidons à travers des étapes claires vers une mise en œuvre et un démarrage réussis

1

Choisir Cafca Software ?

Vous pouvez signer numériquement le devis. Nous vous enverrons par e-mail la confirmation de commande, la licence et les conditions générales ainsi que toutes les informations sur les formations. Vous déclarez accepter ces conditions après vous être connecté pour la première fois (voir point 2).

2

Compte et données de connexion

Notre équipe d'assistance vous enverra par e-mail vos données de connexion, le manuel et les vidéos d'instructions. Permettant ainsi à vos employés et à vous, d'accéder à Cafca Software et d'en découvrir toutes les fonctionnalités. Il est utile de lire attentivement le manuel avant de commencer la formation.

3

Ce dont nous avons besoin pour rendre votre database Cafca Software prête à l'emploi

- le logo de votre entreprise en format graphique
- un exemple de votre facture, devis
  et/ou bon de travail actuel
- une liste de vos clients, fournisseurs et
  autres relations dans un fichier Excel

4

Rendez-vous pour la formation

Notre consultant vous contactera pour planifier la formation, 3 heures sur place ou 2 x 3 heures
à distance
. Il vous guidera à travers les différents modules et répondra à toutes vos questions.
Votre équipe se familiarisera ainsi avec toutes les possibilités. Le consultant laissera son adresse e-mail pour toute question ultérieure sur la formation.

5

Idées et commentaires ?

Nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer Cafca Software. Nous étudions chaque question soulevée pour le confort des utilisateurs/installateurs de notre communauté.

6

Nous sommes toujours là pour vous

Il est temps à présent pour vous et votre équipe de commencer à utiliser efficacement Cafca Software.
Mais vous n'êtes pas seul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions et/ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

L'équipe d'assistance est joignable par téléphone
au 011 54 70 16 les jours ouvrables de 8 h à 12 h 30
et de 13 h à 18 h. Ou alors envoyez un e-mail à support@cafca.be, afin que votre demande soit traitée rapidement par une personne compétente (c'est-à-dire aucun chatbot) via notre système de tickets.

CONSEILS ! UNE BONNE PRÉPARATION, C'EST LA MOITIÉ DU TRAVAIL FAIT

Comment, vous et vos collègues, allez
réussir votre entrée
en matière ?

La chose la plus importante est ... n'attendez pas, agissez !

1

Qui sont les principaux
utilisateurs ?

Désignez des utilisateurs clés chargés de mettre en œuvre et d'utiliser avec succès Cafca Software. Ils connaissent parfaitement le logiciel et peuvent aider leurs collègues.

2

Tout le monde est-il impliqué ?

Impliquez tous les collègues qui utiliseront le logiciel dans la mise en œuvre et le démarrage.

3

Formation au lancement

Assurez-vous que tous les utilisateurs reçoivent une formation. Besoin d'une formation en extra ? Faites appel à notre formateur ou bien formez l'un de vos collègues comme tel.

4

Faites le tour de la question

La formation de début approche ? Assurez-vous que tout le monde soit bien préparé ! Connectez-vous une fois et jetez un coup d'œil avant le début de la formation.

5

Vidéo d'instruction et manuel

Regardez la vidéo d'instruction de démarrage sur notre chaîne YouTube. Téléchargez le manuel et lisez-le entièrement. Il vous aidera à remplir toutes les informations de base dont vous aurez besoin tout au long de l'utilisation de Cafca Software.

6

Établir une bibliothèque de matériaux et une liste de clients

Préparez une liste de prix pour les articles de base avec la boutique en ligne de votre grossiste favori. Ajoutez quelques clients dans les relations. Ajoutez quelques clients dans la liste de relations.

7

Créez facilement des documents

Créez facilement des documents
Créez déjà une simple facture, un bon de travail et un devis.

8

Fêtez le lancement, et commencez à économiser des frais

Planifiez un lancement officiel et fêtez le succès de l’implémentation avec l'équipe. Cela suscite la confiance !

9

Demandez toujours de l'aide

Vous bloquez quelque part ? Consultez notre page d'assistance et notre base de connaissances, pour
obtenir 'aide, dont vous avez besoin.

10

Cours de remise à niveau

Nous continuons d’optimiser Cafca Software et à fournir des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités. Veillez donc à suivre une formation de mise à jour une ou deux fois par an. Surtout si vous utiliser de nouveaux modules. Ne laissez pas les nouveaux employés commencer sans formation. Évitez la dégradation des connaissances sur Cafca Software dans votre entreprise.

DEVENEZ RAPIDEMENT UN EXPERT DE CAFCA SOFTWARE

Regardez toujours les vidéos d'instruction pour maîtriser rapidement Cafca Software

Accédez à notre
chaîne Youtube

Vidéos pédagogiques de Cafca Software Academy

6 vidéos
Vidéo de démarrage Cafca Software Cloud

Vidéo de démarrage Cafca Software Cloud

Instructievideo Cafca Software DigaCommerce offertes

Hoe maak ik snel en gemakkelijk een offerte?

Instructievideo Cafca Software DigaCommerce facturen

Hoe maak je snel en gemakkelijk een factuur?

Instructievideo Cafca Software DigaBon + DigaPlanning

Digitale werkbon opmaken + digitale planning

Instructievideo Cafca Software DigaService installaties en onderhoudsplan

DigaService: installaties + onderhoudsplan

Instructievideo Cafca Software - hoe werkt de werkbon DigaBon App voor techniekers

Hoe werkt de digitale werkbon app voor techniekers?

Cafca Software Academy webinaires complets

1 Videos
Webinaire Cafca Software Cloud e.c.a. Techlink

Webinaire Cafca Software Cloud e.c.a. Techlink

LECTURE OBLIGATOIRE POUR LES UTILISATEURS CLÉSE

Prenez le temps de lire attentivement les manuels 

Vous parviendrez assurément au succès !

CONSEILS, ACTUALISATIONS ET NOUVELLES

Toujours les premiers informés ? Abonnez-vous à notre
newsletter par e-mail