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VOTRE SUCCÈS ET VOTRE CROISSANCE
Comment réussir avec Cafca Software?
Vous vous demandez comment notre logiciel d'administration peut contribuer à la croissance de votre entreprise d'installation ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les fonctionnalités, l'implémentation, l'assistance et bien plus encore. Découvrez comment le logiciel Cafca renforce et simplifie votre entreprise. Votre entreprise d'installation ne se contentera pas de suivre, elle prendra même les devants.
FAQ
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Consultez notre foire aux questions. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter.
Comment Cafca aide-t-elle les entreprises d'installation à passer au numérique ? En particulier pendant la période de mise en œuvre et d'acceptation.
Il va sans dire que l'entreprise d'installation doit être réellement disposée à consacrer du temps à la phase de mise en œuvre et d'apprentissage. Tous les collègues doivent également être impliqués. Cafca dispose d'un plan par étapes pour aider l'entreprise d'installation à traverser la phase de mise en œuvre.
Notre consultant Stijn Kog joue un rôle important à cet égard. Il dispense notamment une formation intensive d'introduction. Notre équipe d'assistance expérimentée est prête à vous aider dans tous les domaines. Bien entendu, des manuels et des vidéos d'instructions sont également disponibles et nous organisons régulièrement des webinaires de formation continue.
Nous travaillons en étroite collaboration avec divers grossistes, car Cafca Software dispose d'une connexion avec ceux-ci. Nous sommes ainsi présents à toutes les tournées de présentation sur la facturation électronique organisées cette année par Cebeo afin d'expliquer aux installateurs le fonctionnement de la facturation électronique via Peppol, voir https://www.cafcasoftware.be/fr-be/blog/venez-au-cebeo-e-invoicing-roadshow-tout-sur-la-facturation-electronique.
Mais si vous avez besoin d'une aide supplémentaire (par manque de temps) pour intégrer pleinement le logiciel Cafca dans vos processus d'entreprise, Stijn Kog peut vous aider pendant un certain nombre d'heures par semaine ou par mois.
Consultez également notre page « Aide au démarrage ».
Quelles sont les fonctionnalités du logiciel d'administration de Cafca ?
Le logiciel de gestion de Cafca vous rend la vie beaucoup plus agréable en tant que couvreur, électricien ou installateur HVAC. Dans notre progiciel, vous trouverez donc un large éventail de fonctionnalités :
- Bon de travail numérique
- Gestion efficace des projets
- Gestion des services : suivi des pannes et de l'entretien périodique
- Applications pratiques d'enregistrement du temps de travail
- Liens rapides vers les fournisseurs
- Gestion des stocks et planification des matériaux
Vous voulez découvrir les avantages de Cafca par vous-même ? Demandez une démonstration gratuite.
Le logiciel de gestion de Cafca est-il conçu spécifiquement pour le secteur de l'installation ?
Le logiciel de gestion de Cafca a été spécialement développé pour ces secteurs :
- Installateurs CVC
- Couvreurs
- Electriciens et installateurs d'alarmes
En outre, nous adaptons toujours votre progiciel à votre entreprise. Vous voulez travailler plus efficacement et vous débarrasser des tracasseries administratives ? Découvrez dès à présent tous les avantages pour votre entreprise grâce à votre démo gratuite.
Le logiciel de Cafca m'aide-t-il à gérer les devis, la facturation et la comptabilité ?
Grâce aux nombreux liens avec les fournisseurs, vous intégrez immédiatement les matériaux adéquats avec les prix actuels. Vous pouvez créer votre propre catalogue principal avec les articles composites les plus fréquemment utilisés, que vous utilisez dans votre modèle ou dans les devis de vos clients. Un devis n'est envoyé qu'après avoir vérifié le pré-calcul. Après approbation du devis, vous le convertissez rapidement et facilement en un bon de travail et un bon de commande numériques. Votre projet est terminé ? Dans ce cas, vous pouvez facilement établir un post-calcul et le convertir en facture. Enfin, le lien avec votre logiciel de comptabilité vous permet de tenir votre comptabilité à jour à 100 %. Vous voulez découvrir les avantages de Cafca ? Demandez une démonstration gratuite.
Le logiciel d'administration de Cafca propose-t-il des intégrations ou des liens avec des fournisseurs ?
Le logiciel d'administration de Cafca offre des liens vers Cebeo, Desco, Facq, Viessmann, Apok, Rexel, VAM et 35 autres grossistes. Vous avez accès à tout moment et en tout lieu aux matériaux disponibles et à leurs prix actuels. Vous établissez un devis ou un ordre de travail numérique ? Dans ce cas, vous pouvez intégrer directement tous vos matériaux avec le prix correct. Découvrez tous nos liens.
Le certificat de mise en service est-il lié à l'analyseur de gaz de combustion Testo ou Eurolyzer ?
Les valeurs mesurées peuvent être transférées dans l'attestation via Bluetooth ou WiFi, en fonction de l'appareil.
Le certificat est-il lié à l'analyseur de gaz de combustion Testo ou Eurolyzer ?
Les valeurs mesurées peuvent être transférées dans l'attestation via Bluetooth ou WiFi, en fonction de l'appareil.
Puis-je traiter des certificats dématérialisés en plus du bon de travail numérique ?
Cafca fournit toutes les attestations sectorielles que vous pouvez compléter sur le terrain avec le bon de travail numérique (DigaBon) sur tablette ou smartphone. De l'attestation de maintenance à l'audit de chauffage en passant par l'attestation de première mise en service pour le chauffage central, mais aussi pour le secteur de la réfrigération et de la sécurité.
Puis-je suivre les matériaux et les fournitures avec le logiciel d'administration de Cafca ?
Avec Cafca, vous avez toujours une vue d'ensemble des articles commandés, de l'état des livraisons et de vos propres niveaux de stock. Tant dans votre entrepôt que dans chaque véhicule. Vous évitez ainsi de vous rendre chez les grossistes ou de passer des commandes inutiles. Vous voulez découvrir les avantages de Cafca dès maintenant ? Demandez une démonstration gratuite.
Le logiciel d'administration de Cafca est-il basé sur le web ?
Le logiciel est une application 100% web. Il suffit d'ouvrir le navigateur internet, de se connecter et de commencer à travailler sur n'importe quel type d'appareil : PC, Mac, tablette et smartphone. Vous n'avez donc pas à vous soucier des mises à jour, du stockage et des sauvegardes. Vous souhaitez découvrir les avantages de Cafca dès maintenant ? Demandez rapidement votre démo gratuite.
Quelle est la convivialité du logiciel d'administration de Cafca ?
Cafca signpost propose un démarrage guidé : en répondant à toutes sortes de questions, vous travaillez inconsciemment avec Cafca. En outre, vous pouvez passer votre souris sur un bouton ou un champ pour obtenir une explication et il y a un manuel complet sur chaque module. Si vous avez encore des doutes, appelez notre service d'assistance à l'ancienne ou consultez le guide FAQ. Vous voulez déjà essayer le logiciel de Cafca ? Demandez dès à présent votre démo gratuite. Vous voulez devenir un vrai pro de Cafca ? Dans ce cas, nous organisons également des formations sur mesure pour votre entreprise et vos collaborateurs. Vous maîtriserez ainsi le fonctionnement de notre logiciel en un rien de temps et gagnerez encore plus de temps.
Cafca dispose-t-il d'un module pour la comptabilité des fluides frigorigènes ?
Pour les installateurs de réfrigération, Cafca dispose d'un module permettant de dresser la liste des bouteilles achetées et de gérer la consommation par bouteille en l'introduisant simplement dans le bon de travail numérique. De cette manière, vous pouvez toujours montrer pour quelle raison et pour quelle installation un réfrigérant a été utilisé.
Existe-t-il une formation ou une assistance pour moi en tant qu'utilisateur du logiciel d'administration Cafca ?
Vous êtes nouveau sur Cafca ? Ou vous souhaitez apprendre à mieux utiliser certaines fonctionnalités ? Dans ce cas, profitez de nos formations sur mesure pour votre entreprise et vos collaborateurs. Vous êtes bloqué dans Cafca pendant votre travail ? Ou vous avez une question sur le logiciel ? Notre service d'assistance est prêt à vous aider rapidement.
Quel est le coût du logiciel de gestion de Cafca ?
Le logiciel commercial Cafca Cloud est disponible à partir de 50 € par mois. Il faut ajouter à cela un coût de démarrage unique de 875 € pour l'activation, la configuration, l'impression et une formation d'une demi-journée. Ce montant est subventionné par le KMO Portefeuille à hauteur de 150 € car nous sommes un prestataire de formation accrédité. Vous souhaitez un logiciel administratif entièrement adapté à votre entreprise d'installation et à vos employés ? Demandez un devis sans engagement.
Puis-je essayer gratuitement le logiciel d'administration de Cafca ?
Vous souhaitez déjà vous familiariser avec le logiciel de Cafca et découvrir quelques fonctionnalités avant de demander un devis ? C'est possible. Demandez votre démo gratuite et découvrez d'ores et déjà les avantages de notre logiciel d'administration. Demander une démo gratuite
Quel est le degré de satisfaction des clients actuels de Cafca à l'égard du logiciel d'administration ?
Avant d'acheter notre logiciel d'administration pour votre entreprise, vous voulez bien sûr savoir ce que d'autres clients disent de nous. Lisez donc quelques témoignages de nos clients.
Que propose Cafca en matière de gestion de la maintenance ?
Le module DigaService est là pour répertorier toutes les installations en maintenance. Chaque installation possède une fiche technique (CVC et sécurité), des éléments installés, un plan de maintenance et un dossier de factures, de bons de travail, de photos et d'autres fichiers. Les plans d'entretien de chaque installation sont regroupés dans un plan d'entretien principal, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble des installations à entretenir par période. À partir de là, des courriers électroniques sont envoyés, des ordres de travail sont préparés et déposés dans la salle d'attente de la planification.
Le logiciel d'administration de Cafca est-il entretenu et mis à jour régulièrement ? Y a-t-il des corrections de bogues ?
L'équipe de Cafca travaille chaque jour pour rendre votre expérience professionnelle aussi efficace et agréable que possible. Nous maintenons continuellement notre logiciel à jour afin de répondre à vos besoins administratifs. Notre équipe d'assistance est à l'écoute de vos questions et de vos problèmes. Sur cette base, nous optimisons en permanence l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de notre logiciel d'administration. Nous tenons toujours nos clients informés des mises à jour et des nouveautés de Cafca, d'une part via notre page « Quoi de neuf dans Cafca ? D'autre part, par le biais de nos lettres d'information mensuelles.
Comment le logiciel d'administration de Cafca m'aide-t-il à rationaliser mes processus d'entreprise et à accroître mon efficacité ?
Notre logiciel de gestion est entièrement adapté à l'installateur HVAC, à l'électricien ou au couvreur. Grâce à Cafca, vous gérez vos projets et services de A à Z de manière numérique et automatique. Vous pouvez accéder à votre planning, à vos projets et à vos données à tout moment et en tout lieu. Comme tout est stocké et automatisé dans le nuage, vous gagnez beaucoup de temps dans votre administration et votre comptabilité. Résultat ? Vous disposez de plus de temps pour vous concentrer sur votre véritable travail. Découvrez tout sur la simplification administrative et le gain de temps grâce au logiciel Cafca.
Le logiciel d'administration de Cafca peut-il évoluer avec mon entreprise d'installation ? Puis-je étendre le progiciel à mon nombre croissant de clients, de projets et d'employés ?
Les clients de Cafca bénéficient d'un progiciel adapté à leur entreprise d'installation, à leurs projets et à leurs employés. Votre entreprise se développe ? Dans ce cas, il est également possible d'étendre rapidement les fonctionnalités de Cafca. Ainsi, vous travaillez toujours de manière aussi efficace que possible. Vous souhaitez étendre votre progiciel ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous étudierons ensemble les possibilités.
Le passage à Cafca Software me prendra-t-il beaucoup de temps ?
Non, pas du tout ! Nous vous accompagnons personnellement et veillons à ce que vous soyez opérationnel en un jour dans la plupart des cas. Vous pouvez continuer à faire votre travail quotidien pendant la mise en œuvre.
Que faire si mes collaborateurs ne sont pas très à l'aise avec le numérique ?
Cafca Software est très convivial, même pour ceux qui travaillent moins avec des ordinateurs. Nous fournissons des explications claires et un accompagnement pratique afin que tout le monde puisse rapidement se familiariser avec le logiciel.
Pourquoi changer alors que mon système actuel fonctionne bien ?
Souvent, beaucoup de temps et d'argent sont perdus à cause du travail manuel et des erreurs. Avec Cafca Software, vous travaillez plus rapidement, de manière plus claire et sans erreur. Vous pouvez ainsi mieux relever les défis d'aujourd'hui et de demain.
Cafca Software n'est-il pas trop cher pour mon entreprise ?
Cafca Software est rapidement rentabilisé grâce à l'automatisation et au gain de temps. Moins d'erreurs signifie plus de rendement. De plus, vous choisissez la formule qui convient à votre entreprise.
Le logiciel Cafca fonctionnera-t-il avec mon grossiste ou mon logiciel de comptabilité préféré ?
Oui, nous sommes connectés à tous les grands grossistes du secteur et à la plupart des logiciels de comptabilité et d'ERP. Vous avez des doutes ? Nous serons ravis de le tester ensemble au préalable.
Que se passe-t-il si je souhaite étendre ou arrêter mon activité plus tard ?
Notre logiciel est flexible : l'extension ou la réduction de votre activité est un jeu d'enfant et vous n'êtes pas lié par des contrats interminables. Vos données vous appartiennent toujours.
When, while the lovely valley teems with vapour around?
One morning, when Gregor Samsa woke from troubled dreams, he found himself transformed bed a horrible vermin pitifully compared.
J'ai eu de mauvaises expériences avec des fournisseurs de logiciels. En quoi Cafca est-il différent ?
Chez Cafca, vous bénéficiez d'une assistance directe et personnalisée de la part d'un interlocuteur attitré. Nous résolvons rapidement les problèmes. N'hésitez pas à demander l'avis d'autres installateurs qui vous ont précédé.
La facturation électronique via Peppol est-elle vraiment nécessaire et comment Cafca s'y prend-elle ?
Oui, à partir de 2026, toutes les factures des entreprises de HVAC devront passer par Peppol. Cafca s'y prépare déjà. Vos factures sont traitées rapidement et automatiquement, conformément aux normes légales.
Mes données sont-elles en sécurité dans Cafca Software ?
Vos données sont stockées en toute sécurité dans le cloud, conformément à la législation la plus stricte en matière de confidentialité (GDPR). Seuls vous et votre équipe y avez accès, et tout est automatiquement sauvegardé chaque jour.
Puis-je également utiliser Cafca Software lors de mes déplacements ?
Bien sûr ! Cafca Software fonctionne parfaitement sur tablette, smartphone et PC. Vous pouvez donc créer des devis, assurer leur suivi et gérer des projets à tout moment et en tout lieu, même sur le chantier.
En combien de temps puis-je créer et envoyer un devis ?
Avec Cafca, vous créez en quelques minutes un devis professionnel, entièrement automatisé et avec les prix corrects. Un clic suffit pour que votre client reçoive le document par voie numérique ou par e-mail.
Puis-je compter sur une assistance après le démarrage ?
Absolument, notre assistance reste disponible après le démarrage. Vous pouvez nous poser toutes vos questions par chat, e-mail ou téléphone. Nous sommes réputés pour notre approche rapide et personnalisée.
Les factures des fournisseurs sont-elles automatiquement reconnues à partir des e-mails et placées dans un inventaire, après quoi nous facturons directement les pièces utilisées et les autres pièces restent dans l'inventaire ? Pouvons-nous également voir immédiatement ce qui est encore en stock ?
Dans Cafca Software, nous disposons d'un module de factures d'achat qui vous permet de transférer chaque ligne vers le stock et le bon de travail.
Le bon de travail peut ensuite être transféré vers une facture avec les heures de travail enregistrées.
Mais le bon de travail a encore d'autres atouts : les techniciens peuvent également remplir eux-mêmes leur consommation, par exemple en consultant la liste des stocks.
Ai-je encore besoin de ClearFacts si je souhaite envoyer et recevoir des factures via Peppol avec Cafca Software, ou cela peut-il se faire directement vers Exact Online ? Cela fonctionne-t-il aussi bien pour les factures d'achat que pour les factures de vente ?
Pour le bon fonctionnement des factures de vente : création / impression / envoi Peppol / suivi, Clearfacts n'est pas nécessaire. Cette fonctionnalité est entièrement intégrée dans Cafca Software Backoffice.
Pour le bon fonctionnement des factures d'achat : importation depuis Peppol / paiement / comptabilisation des coûts sur le projet, Clearfacts n'est pas nécessaire. Cette fonctionnalité est entièrement intégrée dans le logiciel de comptabilité, après quoi les factures du projet peuvent (si vous le souhaitez) être importées dans Cafca Software Backoffice via un outil existant.
Toutefois, si vous disposez vous-même d'applications/processus tiers qui font appel à l'API Clearfacts, vous pouvez toujours conserver Clearfacts afin de ne pas compromettre leur fonctionnement.
