Contact support

Voor niet-dringende vragen kun je een ticket sturen door onderstaand formulier in te vullen. We reageren meestal dezelfde dag nog.

demo-aanvragen

Hulp op afstand nodig? Inschakelen in 4 stappen

We nemen je computerscherm over via AnyDesk en proberen het direct op te lossen.

Heeft ons support-team hulp op afstand geadviseerd? Om je makkelijk verder te helpen, kan een Cafca Software-expert meekijken op je scherm. Download hiervoor het programma AnyDesk. AnyDesk is veilig, snel en eenvoudig te installeren.

1

Download

Klik op het logo om naar AnyDesk.com te gaan en het programma te downloaden. Je geeft hiermee onze collega tijdelijk toegang om mee te volgen op je computer.

Anydesk Windows - Cafca Software

2

Uitvoeren

Bij de vraag ‘Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?’, klik je op Ja. AnyDesk zal nu automatisch starten.

3

Verifieer

De cijfercode die op je beeldscherm verschijnt geef je telefonisch door aan de Cafca Software-expert.

4

Klaar!

Wij kunnen nu je computerscherm overnemen om je probleem zo snel mogelijk op te lossen. Nadat we het probleem hebben opgelost vragen we je om de AnyDesk sessie te beëindigen.

cafca img_cta
Opleiding aanvragen

Blijf up-to-date met (vervolg)opleidingen

Samen bekijken we hoe Cafca Software nog beter kan aansluiten bij jouw bedrijfsprocessen. Tijdens een op maat gemaakte training behandelen we relevante nieuwe functies en optimaliseren we het gebruik voor je team. De inhoud stemmen we vooraf af en de sessie kan op kantoor of online plaatsvinden.